Kaikki odottavat pilaantuvien osien, kuten jarrupalat kuluneen. Entä avainmoottorin komponentit, kuten vauhtipyörä?
Asiantuntijoiden mukaan tämän kalliiden osan tulisi kestää vähintään viisi vuotta, mutta vierailija David Arenstein, Kings Langley, Hertfordshire, on hänen neljännen vuoden ajan niin monen vuoden aikana.
Daavidin vuoden 2008 Vauxhall Vectran vauhtipyörä oli jo korvattu kahdesti takuun alaisena, mutta kun pelätty koputus melu palasi, hänen takuunsa oli päättynyt.
Mainos – artikkeli jatkuu alla
Davidin jälleenmyyjä, Evans Halshaw Hemel Hempsteadissa, vahvisti vielä yhden vauhtipyörän. Vauxhall kertoi kuitenkin kauhistuneena hänelle, että hänen olisi tällä kertaa jalkaa 1 700 punnan kustannus.
David kertoi meille: ”Vauxhall totesi, että minun ei pitäisi huolehtia, koska osat taataan, mutta mitä sen jälkeen tapahtuu? Olen todella turhautunut, koska sitä ei koskaan ratkaistu kunnolla. ”
Kun puhuimme Vauxhallin kanssa, se pehmensi linjaa ja tarjosi maksaa tarkastuksesta toistuvien vauhtipyörän epäonnistumisten syyn selvittämiseksi.
Mutta mitä sitten? Vauxhall sanoi: “Tuloksesta riippumatta tarkastelemme myönteisesti ongelman korjaamisen kustannuksia.” David oli iloinen.
Motorikoodit, autojen markkinoiden sääntelyviranomainen, suostui, että Vauxhallin olisi pitänyt tehdä tämä alusta alkaen. Tiedottaja selitti: ”Odotamme valmistajan pääsevän ongelman pohjaan ja korjaamaan sen. Jos ei, suosittelemme oikeudellisen reitin ottamista. “